问: 如何购票?
答:

先登记UA网站会员,如持有UA星级电影会会员卡,请先进行会员卡关联,选择电影丶场次及所需票数,然後按「确定」键,就是这样简单。

   
问:

我需要用什麽浏览器?

答:

IE5.0, Netscape 6.0 或以上,UA院线建议你使用最新的版本。

   
问:

UA网上购票的手续费多少?

答:

手续费因应不同影院丶场次而定,如果你想查询某场电影的手续费,在登记进入後,选择你想知的影院及场次,在座位表上你可以知道该场电影的手续费。UA院线有所有手续费价目的最终决定权。

   
问:

UA网上购票接受什麽付款方法?

答:

UA网上购票接受会员卡及支付宝付款,你所登记的储值会员卡会实时被扣数,所有影票不可退换。

   
问:

我在网上登记的资料会怎样?

答:

不用担心! 所有个人资料存放绝对保密不会与第三者共用。

   
问:

如何选择座位?

答:

当你选择了电影丶影院丶放映时间及登记进入後,你可以在座位表上选择相连的座位。

   
问:

如何提取戏票?

答:

当你完成交易後,凭“取票确认号”到影城票房丶自助购/取票机均可取票。

 

使用上所遇到的问题

 

问: 如果忘记了UA 网站会员户口名称怎办?
答:

致电影院电话22906680,帮您查询。

   
问:

如果忘记了密码怎办?

答:

请到忘记密码 ,点击“通过验证问题找回密码”

   
问:

为何萤幕上未能显示座位表?

答:

如果你的浏览软件是IE 5.0 或 Netscape 4.6 或以上版本,你的电脑应能显示座位表,当然越新的版本,效果越好。请你留意你的浏览器设定是否容许Java 程式运行。你可以按以下方法查看,按检视 -- Internet 选项 -- 安全性。

   
问:

我已完成购票程序但未有收到确认交易网页怎办?

答:

进入“个人中心”,点击“我的消费记录”查询是否有交易记录。或致电查询 22906680 (办公时间周一至周日上午十时三十分至晚上七时)。

   
问:

如果在出票机未能取得影票怎办?

答:

请你到票房求助,把你的“取票确认号”交与票房职员翻查纪录,如果你的交易是成功的话,他们能够为你打印戏票。

   
问:

如何联络UA网上购票客户服务部?

答:

如有疑问,请致电於周一至周日上午十时三十分至晚上七时致电22906680。当线路繁忙时或办公时间後,您可在微信公众号留言,影院会尽快与您联系。